Choisir d'occuper un poste d’AGENT(E)- SERVICE AUX PASSAGERS/RÉSERVATIONS chez Air Creebec à Val-d’Or c'est:
* Un poste permanent à temps complet
* Un programme d'assurance collective complet offert gracieusement par l'employeur
* Un régime de retraite généreux
* Des avantages de voyage grâce à des ententes avec différentes compagnies aériennes
* Une ambiance de travail familiale et plus encore...
C’est aussi :
* Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges ;
* Assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés ;
* Émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement ;
* Participer activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l'excellence de notre service à la clientèle.
Avez-vous le profil ?
* Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le monde de l’aviation;
* Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;
* Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;
* Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;
* Vous êtes bilingue. La connaissance de la langue et de la culture crie un atout;
* Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques;
* Vous devez posséder une voiture pour vous déplacer à l’aéroport.