AGENT(E)- SERVICE AUX PASSAGERS/RÉSERVATIONS

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Choisir d'occuper un poste d’AGENT(E)- SERVICE AUX PASSAGERS/RÉSERVATIONS chez Air Creebec à Val-d’Or c'est:

* Un poste permanent à temps complet

* Un programme d'assurance collective complet offert gracieusement par l'employeur

* Un régime de retraite généreux

* Des avantages de voyage grâce à des ententes avec différentes compagnies aériennes

* Une ambiance de travail familiale et plus encore...

C’est aussi :

* Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, informer les clients sur les tarifs, horaires des vols et liaisons, réserver des sièges ;

* Assurer le service à la clientèle au comptoir de l’aéroport pour les vols à l’horaire et nolisés ;

* Émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement ;

* Participer activement au processus d’amélioration continu de nos méthodes, pratiques et soutien à la formation de vos collègues de travail et ce, afin de maintenir l'excellence de notre service à la clientèle.

 

Avez-vous le profil ?

* Vous êtes passionné par le service à la clientèle et le monde de l’aviation;

* Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples;

* Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe;

* Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif;

* Vous êtes bilingue. La connaissance de la langue et de la culture crie un atout;

* Vous êtes à l’aise dans l’apprentissage de nouveaux outils informatiques;

* Vous devez posséder une voiture pour vous déplacer à l’aéroport.

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